品质宣言
一、【品质宣言】：
当价格只是一种吸引眼球的噱头而品质成为一种虚拟的口号时，游者用他们的脚投票作了选择；游者对我们缺少了信任，不再抱有很大的奢望，他们内心的价值期望深深地压抑了，品质已经被虚拟和放弃！
当今旅游行业陷入激烈的竞争之中，广东中旅假日国际旅行社选择专注于游者的核心需求和细腻感受，全力满足游者内心价值取向，将价值创造并以品质的方向分享给游者。
因责任和操守，在价值和价格的博弈之中，广东中旅假日国际旅行社选择了价值；
在粗放型观光旅游和品质服务之间，广东中旅假日国际旅行社选择了品质！
广东中旅假日国际旅行社确定品质旅游最终是为了满足游者内心真正的感受和价值！
为游者而创造，因创造而有价值；
为游者而创新，因创新而领先一步；
为游者而追求品质，因品质而独立与传统旅游之外；
广东中旅假日国际旅行社不仅要做品质，而且要坚持将品质旅游进行到底；坚持广东中旅假日国际旅行社不断的创新，不断的升级产品的创新，不断的深化植入品质旅游之中！
如果，广东中旅假日国际旅行社的努力能使今天的中国旅游界有一些正面的改变，那便是我们全体中旅人的幸运，也是我们游客的福祉，他们因为广东中旅假日国际旅行社的品质而能够真正的享受到旅游的乐趣！
广东中旅假日国际旅行社坚信“星星之火，可以燎原”，愿意更多的旅游从业者加入我们的品质旅游的行列之中，广东中旅假日国际旅行社期望着中国旅游的明天会更加灿烂和精彩！
广东中旅假日国际旅行社的信念：“为游者创造价值”，“与游者一同分享品质旅游的体验”。
从今天开始，请尽情享受广东中旅假日国际旅行社为您的创造品质旅游吧！
二、【品质】的涵义：
中旅承诺：玩得出色、行得招积、住得舒适、食有特色、导游得力、购物超值、娱乐生色！
相关释义：
什么是【品质旅游】？
玩得出色：旅游行程安排上---要合理(行程顺畅、不走回头路、不浪费时间，选择最具代表性的地方特色景区)、注重体验(在景区有充足的深度游玩时间、参与时间等)、休闲舒适(游玩与休息在时间上的合理搭配安排)；
行得招积：大交通安排上---要轻松舒服(出行时间航班选择要好、减少等候时间等)、安全尊贵(大航空公司、商务舱位，等)；旅游当地用车安排上---豪华交通工具、车况要新、座位要舒适宽敞、卫生要好、等；
住得舒适：住宿安排上---要有地方特色(风景、民俗风情、文化代表等)、舒适安全豪华(国际四星级以上标准)、方便(市区位置、交通、购物、宵夜)、等；
食有特色：饮食安排上---要地方风味与广东人口味相融合(地方代表菜系、风味小吃等)、用餐环境(有风景、民俗风情、地方文化气息等、干净卫生、门面大气，等)；
导游得力：导游司陪服务安排上---勤恳(服务热情主动周到、任劳任怨)、诚信(服务质量为工作第一目标而非赚钱)、专业(文化素养高、业务精通)、个性化服务(靓仔靓女、特色接待服饰、特项人才讲解等)；
购物超值：购物安排上---在精不在多(最具地方代表性的礼品、手信等)、质优保障(官方认可、货真价实)、性价比高(一分钱一分货)；
娱乐生色：娱乐安排上---有文化品味(大型歌舞表演、等)、具地方特色(如地方戏表演、夜游风情街，等)、能参与体验(工艺品DIY、主题游戏，等)，等。
三、【深度个性游】的涵义：
中旅理念：旅游非走马观花，是体验品读！旅游非劳累受苦，是休闲享受！旅游非大众线路，是个性定制！
相关释义：
什么是【深度个性游】？
深度旅游，也称深度游，是一次外出只选择一个地方、而不是在一个相对有限的时段内跑数个景点的旅游。与观光游、印象游相对而言，它不是走马观花，也不是留影到此一游，是指游览者在做了大量的调查后，通过旅游去触碰文化、感悟历史、探寻神秘、增长阅历、调养性情、提升境界，有机会自觉、自主地与当地社会和民众进行接触和交流。旅游者可以细细品味旅游地的历史及风情，有更多的时间和机会涉猎当地的风土人情与日常生活，体验到当地的人文特色、生活习俗。旅游者在深度旅游中，不仅能放松心情，还有新的观察、新的体验。
个性化旅游，通常也被称为“个性旅游”、“主题旅游”和“特色旅游”等等，指为满足旅游者某方面的特殊兴趣与需要，定向开发组织的一种特色专题旅游活动。根据游客个人的喜好和需要为其量身制定旅游计划是个性化旅游的一大特色，旅游计划力求让旅游目的地、旅馆、饮食和活动都符合游客的喜好，更重视服务细节的处理，更重视游客旅行中的心情和意境。
四、【尊享游】的涵义：
中旅服务：尊贵独享、卓越品质、管家服务、个性定制、超人一等！
相关释义：
什么是【尊享旅游】？
尊享旅游=高品质+深度个性化+尊贵独享旅游服务；是全新先进的“颠覆性旅游服务”理念，是特别为中产阶级高端尊贵人群而设的“高品质贴身管家式旅行服务”。提供个性化及私密性的客户私人定制旅行服务，专注于为客户提供旅行梦想的规划，旅行计划和方案的制定与实施，拥有共同兴趣与爱好的旅行伙伴结合，旅行体验和心得的相互分享交流的平台。
广东中旅假日国际旅行社拥有国内最专业、最优秀的旅行专家和服务团队，中旅旅行顾问将针对您的特点、兴趣、爱好、闲暇时间以及预算等情况 ，与您一起，共同设计您心中的旅行主题及目的地，并为您提供全程的信息咨询和尊享生活管理服务，帮助您解决出行前 、出行中和出行后(Pre-travel、During-travel and Post-travel)遇到的问题，找到志趣相同的朋友。让您充分体验到“尊享旅游=高品质+深度个性化+尊贵独享旅游服务”'的理念！
什么是【尊贵】？
满足中产阶级的“尊贵地位”感受，注重服务细节的表现与众不同；感受与众不同，凸显其身份和地位的超人一等；
五、【品质自由行】的涵义：
【品质自由行】是广东中旅假日国际旅行社坚持高品质、深度个性化旅游服务的前提下，以度假和休闲为主要目的一种自助旅游形式，产品以机票＋酒店＋签证为核心，精心为游客打造的系列套餐产品。自由行为客户提供了很大的自由性，旅游者可根据时间、兴趣和经济情况自由选择希望游览的景点、入住的酒店以及出行的日期，在价格上一般要高于旅行社的跟团产品，但要比完全自己出行的散客的价格优惠许多。
相关释义：
自由行是一种新兴的旅游方式，在俗称“机加酒”，即机票加酒店。与团体旅游相同的是，由旅行社安排住宿与交通，但自由行没有导游随行，饮食也由旅客自行安排。此外，自由行不同于半自助旅游，因为旅客在航空公司航班与饭店的选择上均受到限制，但行程安排的弹性与半自助旅游相同。
自由行产品是自由行也分为两种：一种是完全自由行，按照自己的计划到旅行社预订机票、酒店。如果觉得行程可能有变动，则选择可更改的机票，由于旅行社与航空公司、酒店的长期合作关系，价格会比个人单独预订要便宜。另一种是“准自由行”，是跟着旅行团队一同登上飞机，到达目的地后，脱离大部队，自由行动，直到回程的那天，重新“收编”进团队，一起乘飞机回来。或者与其它自由行游客同一时间出发/返回相同目的地，这种套餐价由于机票是团队价格，价格会更便宜。
六、【品质包团游】的涵义：
【品质包团游】是广东中旅假日国际旅行社特别为企事业单位、集团客户和政府客户的出入境出访、旅游、商务活动、会议展览、奖励旅行、公关策划、年会，客户招待等，提供全方位的策划方案与服务。我们为客户打造完美商旅计划，并提供全程管理，努力为每一位客户提供完美体验是我们永远的承诺。
相关释义：
包团游也叫单独包团或单独成团，就是几个亲朋好友，或一个家庭、一个单位的人自己单独组团前往一个或几个旅游景点旅游。可自己设计线路或者在旅行社选择一条或几条线路，然后制定自己旅游的标准，如住宿、车辆、餐饮、景点、行程等，要求旅行社按这个行程进行报价，如果能接受这个报价，就要求旅行社订房、订餐、订车并与旅行社签定旅游合同、支付定金等；当然，您也可以要求旅行社为您制定相关线路及标准、价格等；
包团游的好处：
1、无论人数多少都可以包团，甚至一个人也可包团,成团人数不受限制；
2、可自由选择出团时间，特别是一些特殊线路，一般旅行社很难发散客团，都要求包团才能出行；
3、旅游质量较高，有接待上的质量等可以即时交流即时改善；
4、容易增加旅游乐趣，增进亲朋好友之间的了解、享受团体合作的融洽；
5、可比较自由的选择合适的线路，甚至自行设计旅游线路，或者将本网提供的线路按自己的要求作一些更改；
6、更安全、更可靠。由于全团人员都来自自已的亲朋好友或同单位员工，所以不用担心传染病、偷盗、岐视等现象的发生；
包团游的不足：
就是会比散客拼团的价格要高。
包团游注意事项：
1、独立包团，人数越多，价格越低，反之，价格较高，因为人数较少成本越大。所以您在决定包团时，先要明确自己的人数。有了明确的人数，才能有准确的价格；
2、与包团质量及价格有关系的，除了人数之外，就是您所要求的用车、住宿、餐饮等条件，要求越高，价格越高，您要根据自己的财力来决定您的包团标准；
七、【品质会议游】的涵义：
【品质会议游】是广东中旅假日国际旅行社特别为企事业单位、集团客户和政府客户的会议展览、公关策划、年会，客户招待等，提供全方位的策划方案与服务。我们为客户打造完美会务接待计划，并提供全程管理，努力为每一位客户提供完美体验是我们永远的承诺。
相关释义：
会议旅游是以组织、参加会议、展览会、商业展示会及其他类似活动为主要目的，并提供参观游览服务的一种旅游活动。一般而言，会议旅游基本安排短线旅行，旅程很少离开会展举办地500公里以上，时间不会超过48小时(大多数为24小时以内)。少数旅程可能超过1000公里以上，时间可以长达一周——甚至可以跨国旅行。
【尊享游专家】---尊贵品质·深度个性游专家
1、【更个性】旅游非走马观花，是体验品读！旅游非劳累受苦，是休闲享受！旅游非大众线路，是个性定制！
中旅理念：旅游非走马观花，是体验品读(深游慢品)！旅游非劳累受苦，是休闲享受！旅游非大众线路，是个性定制！
相关释义：
什么是【深度个性游】？
深度旅游，也称深度游，是一次外出只选择一个地方、而不是在一个相对有限的时段内跑数个景点的旅游。与观光游、印象游相对而言，它不是走马观花，也不是留影到此一游，是指游览者在做了大量的调查后，通过旅游去触碰文化、感悟历史、探寻神秘、增长阅历、调养性情、提升境界，有机会自觉、自主地与当地社会和民众进行接触和交流。旅游者可以细细品味旅游地的历史及风情，有更多的时间和机会涉猎当地的风土人情与日常生活，体验到当地的人文特色、生活习俗。旅游者在深度旅游中，不仅能放松心情，还有新的观察、新的体验。
个性化旅游，通常也被称为“个性旅游”、“主题旅游”和“特色旅游”等等，指为满足旅游者某方面的特殊兴趣与需要，定向开发组织的一种特色专题旅游活动。根据游客个人的喜好和需要为其量身制定旅游计划是个性化旅游的一大特色，旅游计划力求让旅游目的地、旅馆、饮食和活动都符合游客的喜好，更重视服务细节的处理，更重视游客旅行中的心情和意境。
什么是【品质自由行】？
【品质自由行】是广州中旅坚持高品质、深度个性化旅游服务的前提下，以度假和休闲为主要目的一种自助旅游形式，产品以机票＋酒店＋签证为核心，精心为游客打造的系列套餐产品。自由行为客户提供了很大的自由性，旅游者可根据时间、兴趣和经济情况自由选择希望游览的景点、入住的酒店以及出行的日期，在价格上一般要高于旅行社的跟团产品，但要比完全自己出行的散客的价格优惠许多。
自由行是一种新兴的旅游方式，在俗称“机加酒”，即机票加酒店。与团体旅游相同的是，由旅行社安排住宿与交通，但自由行没有导游随行，饮食也由旅客自行安排。此外，自由行不同于半自助旅游，因为旅客在航空公司航班与饭店的选择上均受到限制，但行程安排的弹性与半自助旅游相同。
自由行产品是自由行也分为两种：一种是完全自由行，按照自己的计划到旅行社预订机票、酒店。如果觉得行程可能有变动，则选择可更改的机票，由于旅行社与航空公司、酒店的长期合作关系，价格会比个人单独预订要便宜。另一种是“准自由行”，是跟着旅行团队一同登上飞机，到达目的地后，脱离大部队，自由行动，直到回程的那天，重新“收编”进团队，一起乘飞机回来。或者与其它自由行游客同一时间出发/返回相同目的地，由于机票是团队价格，这种套餐价格会更便宜。
什么是【品质包团游】？
【品质包团游】是广州中旅特别为企事业单位、集团客户和政府客户的出入境出访、旅游、商务活动、会议展览、奖励旅行、公关策划、年会，客户招待等，提供全方位的策划方案与服务。我们为客户打造完美商旅计划，并提供全程管理，努力为每一位客户提供完美体验是我们永远的承诺。
相关释义：
包团游也叫单独包团或单独成团，就是几个亲朋好友，或一个家庭、一个单位的人自己单独组团前往一个或几个旅游景点旅游。可自己设计线路或者在旅行社选择一条或几条线路，然后制定自己旅游的标准，如住宿、车辆、餐饮、景点、行程等，要求旅行社按这个行程进行报价，如果能接受这个报价，就要求旅行社订房、订餐、订车并与旅行社签定旅游合同、支付定金等；当然，您也可以要求旅行社为您制定相关线路及标准、价格等；
包团游的好处：
1、无论人数多少都可以包团，甚至一个人也可包团,成团人数不受限制；
2，可自由选择出团时间，特别是一些特殊线路，一般旅行社很难发散客团，都要求包团才能出行；
3，旅游质量较高，有接待上的质量等可以即时交流即时改善；
4，容易增加旅游乐趣，增进亲朋好友之间的了解、享受团体合作的融洽；
5，可比较自由的选择合适的线路，甚至自行设计旅游线路，或者将本网提供的线路按自己的要求作一些更改；
6、更安全、更可靠。由于全团人员都来自自已的亲朋好友或同单位员工，所以不用担心传染病、偷盗、岐视等现象的发生；
包团游的不足：
就是会比散客拼团的价格要高。
包团游注意事项：
1，独立包团，人数越多，价格越低，反之，价格较高，因为人数较少成本越大。所以您在决定包团时，先要明确自己的人数。有了明确的人数，才能有准确的价格；
2，与包团质量及价格有关系的，除了人数之外，就是您所要求的用车、住宿、餐饮等条件，要求越高，价格越高，您要根据自己的财力来决定您的包团标准；
什么是【品质会议游】？
【品质会议游】是广州中旅特别为企事业单位、集团客户和政府客户的会议展览、公关策划、年会，客户招待等，提供全方位的策划方案与服务。我们为客户打造完美会务接待计划，并提供全程管理，努力为每一位客户提供完美体验是我们永远的承诺。
相关释义：
会议旅游是以组织、参加会议、展览会、商业展示会及其他类似活动为主要目的，并提供参观游览服务的一种旅游活动。一般而言，会议旅游基本安排短线旅行，旅程很少离开会展举办地500公里以上，时间不会超过48小时(大多数为24小时以内)。少数旅程可能超过1000公里以上，时间可以长达一周——甚至可以跨国旅行。
2、【更超值】注重价值而非价格，追求性价比是您的要求，也是我们的使命。
中旅追求：注重价值而非价格，追求性价比是您的要求，也是我们的使命；中旅强大的机票、酒店、门票等团购能力，是我们的骄傲底气，价格优势明显，傲视同侪。
中旅的价值观：提供高性价比品质旅游服务。以比竞争者低的价格为目标向游客提供比竞争者质量更好的旅游服务；用高质低价的旅游和令人满意的服务使自身拥有竞争的优势，这既是游客利益之源，也是中旅市场竞争力之本。
中旅的理念： 拒绝走马观花式的传统旅游方式，追求具性价比(注重价值而非价格)的品质深度个性化休闲度假体验式旅游服务；满足中产阶级追求个性品质，讲究享受，健康时尚、文化知性、小资情调、浪漫情结，等与众不同的尊贵感受；
中旅理解的【超值】是：物超所值
物超所值，就是在食住行游购娱等方面增加旅游服务的额外价值；
物超所值，就是以低成本实现较高的旅游服务差异化；
物超所值，就是游客花更少的钱得到的比想象的要多；
物超所值，就是让游客感受到我们发自内心的诚意和完美服务，服务无境界，没有最好，只有更好。
3、【更尊贵】尊贵独享、卓越品质、管家服务、个性定制、超人一等！
中旅服务：尊贵独享、卓越品质、管家服务、个性定制、超人一等！
中旅承诺：玩得出色、行得招积、住得舒适、食有特色、导游得力、购物超值、娱乐生色！
相关释义：
什么是【品质旅游】？
玩得出色：旅游行程安排上---要合理(行程顺畅、不走回头路、不浪费时间，选择最具代表性的地方特色景区)、注重体验(在景区有充足的深度游玩时间、参与时间等)、休闲舒适(游玩与休息在时间上的合理搭配安排)；
行得招积：大交通安排上---要轻松舒服(出行时间航班选择要好、减少等候时间等)、安全尊贵(大航空公司、商务舱位，等)；旅游当地用车安排上---豪华交通工具、车况要新、座位要舒适宽敞、卫生要好、等；
住得舒适：住宿安排上---要有地方特色(风景、民俗风情、文化代表等)、舒适安全豪华(国际四星级以上标准)、方便(市区位置、交通、购物、宵夜)、等；
食有特色：饮食安排上---要地方风味与广东人口味相融合(地方代表菜系、风味小吃等)、用餐环境(有风景、民俗风情、地方文化气息等、干净卫生、门面大气，等)；
导游得力：导游司陪服务安排上---勤恳(服务热情主动周到、任劳任怨)、诚信(服务质量为工作第一目标而非赚钱)、专业(文化素养高、业务精通)、个性化服务(靓仔靓女、特色接待服饰、特项人才讲解等)；
购物超值：购物安排上---在精不在多(最具地方代表性的礼品、手信等)、质优保障(官方认可、货真价实)、性价比高(一分钱一分货)；
娱乐生色：娱乐安排上---有文化品味(大型歌舞表演、等)、具地方特色(如地方戏表演、夜游风情街，等)、能参与体验(工艺品DIY、主题游戏，等)
。什么是【尊享旅游】？
尊享旅游=高品质+深度个性化+尊贵独享旅游服务；是全新先进的“颠覆性旅游服务”理念，是特别为中产阶级高端尊贵人群而设的“高品质贴身管家式旅行服务”。提供个性化及私密性的客户私人定制旅行服务，专注于为客户提供旅行梦想的规划，旅行计划和方案的制定与实施，拥有共同兴趣与爱好的旅行伙伴结合，旅行
体验和心得的相互分享交流的平台。
广东中旅拥有国内最专业、最优秀的旅行专家和服务团队，中旅旅行顾问将针对您的特点、兴趣、爱好、闲暇时间以及预算等情况 ，与您一起，共同设计您心中的旅行主题及目的地，并为您提供全程的信息咨询和尊享生活管理服务，帮助您解决出行前 、出行中和出行后(Pre-travel、During-travel and Post-travel)遇到的问题，找到志趣相同的朋友。让您充分体验到“尊享旅游=高品质+深度个性化+尊贵独享旅游服务”'的理念！
【尊贵】：满足中产阶级的“尊贵地位”感受，注重服务细节的表现与众不同；感受与众不同，凸显其身份和地位的超人一等；
中产阶级游客要什么样的服务？
中旅的理解：
(1)专业能力：旅游计划推荐及其报价的高质高效。(机票预订能力、酒店预订能力、当地交通接送服务、当地最具代表性景点推荐、当地地道饮食推荐、当地最流行娱乐推荐、当地导游服务；等)
(2)尊贵个性：注重服务细节的表现与众不同；感受与众不同，凸显其身份和地位的超人一等；
(3)性价比超值：在同等的标准下，选择价值和服务优势一方；当然，人情关系、服务能力和态度、品牌也是考虑因素之一；
(4)诚信服务：货真价实的服务，诚信的报价，容忍合理的利润空间，但绝对厌恶“当水鱼”(被欺骗)；旅游计划推荐的专业性及其报价是建立信任度的基础，“成也萧何败也萧何”。
